Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại svn88

svn88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố).
• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) trong quy trình xác minh KYC.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng svn88.
• Thông tin xác minh phương thức thanh toán theo yêu cầu KYC.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử cá cược, thời gian chơi, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm và vị trí địa lý ước tính.
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 5).

svn88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

svn88 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước đó.

svn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi đăng ký tài khoản tại svn88, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là điều kiện bắt buộc để svn88 có thể cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, svn88 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: svn88 có quyền xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

svn88 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để phục vụ trải nghiệm chơi game, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan quản lý nhà nước: svn88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích gian lận và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

svn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian ở lại) để chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và phương thức cá cược ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm trên nền tảng svn88.

svn88 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ svn88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được băm (hash) và mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: svn88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

svn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng svn88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền, thông thường là 5–10 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Cookie phiên làm việc: Hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, svn88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại svn88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của mình đang được thu thập, xử lý như thế nào và vì mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu svn88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi người dùng.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi về dữ liệu cá nhân của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ svn88 qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

svn88 phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác. Chúng tôi hiểu rõ các đặc thù pháp lý và văn hóa của thị trường Việt Nam:

• Lưu trữ dữ liệu nội địa: Dữ liệu của người chơi Việt Nam được ưu tiên lưu trữ tại các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á với độ trễ thấp và tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Xác minh độ tuổi: svn88 nghiêm túc thực hiện xác minh người chơi phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt và số dư hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Hỗ trợ ngôn ngữ Việt: Mọi thông báo liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được cung cấp bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu.
• Phương thức thanh toán Việt: Dữ liệu liên kết ví MoMo, ZaloPay và tài khoản ngân hàng Việt Nam được bảo mật theo tiêu chuẩn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Website svn88 có thể chứa các đường dẫn đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng svn88 và không điều chỉnh hoạt động của các trang web bên ngoài.

svn88 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.

svn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ svn88 ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong phần thông tin tài liệu ở thanh bên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ svn88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại svn88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên website svn88
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn và chính xác.